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泾河新城举办政务服务礼仪培训 不断提高服务水平

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-09  浏览次数:32
      为进一步提高泾河新城政务服务大厅工作人员的服务能力和水平,加快构建服务型政府。近日,泾河新城管委会行政审批局先后举办了政务服务礼仪培训和行政效能革命考试。
 

(图为政务礼仪培训现场)
 
      7月24日上午,行政审批局邀请国家高级培训师、陕西省委党校特聘礼仪讲师羽颜老师对行政审批局、政务服务大厅全体工作人员进行了政务服务礼仪培训。培训中,羽老师通过知识讲解、案例分析、礼仪示范、现场演示等方式,讲述了在政务工作中衣着搭配、仪态规范、待人接物、言谈举止等方面的礼仪知识,让大家在轻松愉快的气氛中受到教育和启发。


(图为政务礼仪培训现场)
 
      培训结束后,行政审批局相关负责同志对参加培训的全体工作人员提出了两点要求:一是要对照讲座内容深化巩固,找出自身礼仪和接待服务中的不足和差距,努力提高自身的服务能力;二是要学以致用,把礼仪知识贯穿并运用到实践中去,促进政务服务质量和水平的提升。


(图为考试现场)
 
      7月28日下午,行政审批局组织学习中央、省、市、西咸新区行政效能革命相关资料,并对全体工作人员进行了考试,参加考试的人员共28人。
      考试结束后,行政审批局主要负责人表示,此次考试是拉开了学习构建服务型政府的开始,而不是结束,以后要多组织这样的活动,提倡构建学习型团队。该负责人强调,全团队要立足本职做好工作,工作中要有全局观念,注重团队的整体配合,营造和谐宽松的团队氛围,快乐工作,勇于学习的精神,为泾河新城行政审批事业添砖加瓦。
 
 
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